报料新闻
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本报讯 (记者/杨磊)昨日,在深圳南山一家公司打工的张先生向记者反映,3月12日其登录深圳劳动保障网,准备申请去年的技能培训补助,却发现申报系统打不开,直到昨日也没能正常运作。张先生质疑劳动部门在发放补助上诚意不足,而劳动部门负责人表示,系统故障纯粹技术问题,欢迎更多的劳务工积极申报。
□投诉
两天登录网站系统均故障
昨日上午,记者接张先生投诉称,其于2007年10月参加了深圳市电工技能培训,并顺利拿到初级证书。前段时间,张先生通过媒体了解到,深圳市劳动部门将对去年参加过技能培训且符合相关条件的劳务工发放技能培训补助。
上周五,张先生从劳动保障网站上得知,拿到电工初级证书可获补助300元。但前日张先生点击该网站的申报系统,却发现系统打不开。昨日,张先生再次尝试申报,发现问题依旧。
据张先生介绍,他曾经打电话咨询劳动部门,得到的回复是系统出现故障,正在维修,但什么时候能修好,张先生没有得到答复。张先生说:“2007年的技能培训补助申报截至4月1日,如果这样拖延下去,我肯定得不到补助。”张先生认为,既然政府发了通告,就应该把事情办好,出现长时间的系统故障,只能说明有关部门办事的诚意不足。
□调查
个人申报系统为初次使用
昨日上午和下午两个时段,记者多次点击深圳市劳动保障网,通过职业培训专栏进入下一个页面后,弹出三个选项,其中之一就是深圳市农民工培训补贴申报系统的连接网址,但记者多次尝试都未能进入该系统。
记者在该网站上了解到,申请2007年技能培训保障须具备4项条件,包括持有农业户籍身份证、在本市就业并与企业签订1年以上劳动合同、持有深圳市劳动保障卡,同时申请者必须在2007年1月1日至12月31日期间参加了符合规定的职业技能培训。
记者留意到,劳务工以个人身份申报培训补助在今年还是头一次。2006年农民工个人申请补贴必须由培训机构、鉴定机构或竞赛组织单位代为申报,而今年则增加了劳务工个人凭证书申请补贴的渠道,此次张先生登录的申报系统就是该部门为劳务工个人申报开设的。
□回应
预计两三天内将恢复正常
记者随后致电深圳市劳动保障局,培训处一名姓刘的负责人告诉记者,进入系统受阻纯粹是技术问题,跟政府的办事诚意无关。该负责人表示,此次申报的截止日期是4月1日,故障不会影响正常申报。此外,已经通过申报的劳务工资料不会因为此次事件丢失,没有必要惊慌。
劳动部门一名汤姓工程师介绍,从昨日下午开始,技术人员发现网站不通后就开始检修。据称,该系统设计的容量是100万人,之前也已经顺利运行了10天左右,按照目前3000人的申报数量来看,远远没有到瘫痪的程度。他分析,该系统除了承载申报信息之外,还会自动对申报者的信息进行评分,虽然目前还没找到原因,但也不排除同时申报人数过多引起。
据了解,设计该系统的工程师已经在努力检修,预计两三天内系统能够正常运行。刘姓负责人也表示,如果短时间恢复不了,劳动部门会在网站上贴出公告,并通过其他途径保证劳务工顺利申报。
(报料人:张先生 奖金:50元)
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